常見問題 | 送貨
發貨時間需多久?
確認訂單後,現貨一般會在24小時內發貨,訂單處理及發貨日子為星期一至日(公眾假期除外)。如有任何有關發貨時間要求或考慮,歡迎於訂單備註列明,或與我們客服聯絡。
有甚麼送貨選擇? 運費是多少?
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我並不在香港,你們能發到海外嗎?
我們可發到海外,請在付款時查看即時計算的運費。
如果我選擇門市取貨,能夠下單後便立刻到門市取嗎?
不可以。我們會先透過WhatsApp傳送取貨通知,然後你可憑該訊息到門市取貨。
門市取貨有限期嗎?
客人需在取貨通知送出後起計90天完成取貨,期間不會有任何額外儲存費用,逾期未取的訂單將會被視為放棄訂單,我們會將訂單取消,任何退款要求均不會被受理。
發貨時我會收到通知嗎?
系統只會透過電郵通知。包裹離開倉庫後,你將會收到含有訂單追蹤資料的電郵,可於數小時後於順豐快遞追蹤訂單。
我可否選擇訂單寄出時間?
在下單或訂單未寄出前,你可透過訂單備註或向客服提出訂單的寄出時間。
我可否選擇收貨時間?
不可以。我們不設收貨時間選擇。如你有指定的收貨時間,請在收到訂單追蹤資料後,聯絡順豐快遞指定送貨時間。