常見問題 | 送貨
發貨時間需多久?
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有甚麼送貨選擇? 運費是多少?
香港
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送貨方法 |
費用 |
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於Dr. Koala 門市取件 |
免運費 |
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順豐速遞 - 順豐站/ 智能櫃自取/ 指定地址 |
消費滿$600免運費 |
澳門
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送貨方法 |
費用 |
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順豐速遞 |
消費滿港幣$600免運費 |
台灣
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送貨方法 |
費用 |
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香港郵政 - 特快專遞 |
消費滿港幣$2200免運費 |
其他地區 (台灣/新加玻/東南亞各區/歐洲/美加)
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送貨方法 |
費用 |
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在完成訂單時選取 |
按重量及地區自動計算 訂單滿港幣$800 免運費或運費減免
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我並不在香港，你們能發到海外嗎？
我們可發到海外，請在付款時查看即時計算的運費。
如果我選擇門市取貨，能夠下單後便立刻到門市取嗎?
不可以。我們會先透過whatsapp傳送取貨通知，然後你可憑該訊息到門市取貨。
發貨時我會收到通知嗎?
系統只會透過電郵通知。包裹離開倉庫後，你將會收到含有訂單追蹤資料的電郵，可於數小時後於順豐快遞追蹤訂單。
我可否選擇訂單寄出時間?
在下單或訂單未寄出前，你可透過訂單備註或向客服提出訂單的寄出時間。
我可否選擇收貨時間?
不可以。我們不設收貨時間選擇。如你有指定的收貨時間，請在收到訂單追蹤資料後，聯絡順豐快遞指定送貨時間。